Utazásügyintéző

Jelentkezési lap letöltése

OKJ SZÁM: 54 812 02 0010 54 02

• A képzés idő: 1 év nappali tagozaton
• Képzési szint: emelt szintű
• Felvételi vizsga: nincs
• Felvételi követelmény: megkezdett, vagy meglévő érettségi

Tevékenység tartalma

Hazai, vagy külföldi utazásszervező által szervezett belföldi, vagy külföldi célú utazásokat értékesít és bonyolít. Utazási irodákban és ügynökségeknél, túraszervezőknél, valamint idegenforgalmi szolgáltató és információs irodákban végzi tevékenységét referensként és pultosként. Referensként bel- és külföldi, egyéni és társasutazásokhoz útvonal-, program- és árajánlatot dolgoz ki, az utazásokhoz különböző szolgáltatásokat biztosít, részt vesz a marketing- és értékesítési tevékenységben, kapcsolatot tart a különböző turisztikai szolgáltatókkal. Pultos ügyintézőként közvetlenül részt vesz a bel- és külföldi utazások szervezésében, értékesítésében, illetve közvetítésében, közreműködik az utazási vállalkozás egyéb szolgáltatásainak közvetítésében, értékesítésében, tájékoztat, információkat ad az ügyfélforgalom kiszolgálásában.

Tantárgy modulok

• marketing
• kommunikáció
• etikett és protokoll
• idegenforgalmi alapismeretek
• szálláshelyi alapismeretek
• vendéglátó ipari alapismeretek
• gasztronómia
• idegenforgalmi földrajz
• utazás- és rendezvényszervezés
• referensi- és értékesítési ismeretek
• idegen nyelv
• gazdasági ismeretek
• gépírás
• idegen nyelv

Gyakorlati hely

• Hotel Fiume

Nyelvvizsga követelmény

• a képzés végére, a szakmai vizsga előtt, alapfokú "C" típusú nyelvvizsgával kell rendelkezni

A szakmai vizsgára bocsátás feltétele

• Az évközi tanulmányok sikeres befejezése

A szakmai vizsga szóbeli tételsorai

• Adminisztráció végzése
• Adminisztráció végzése nyelvi
• Referensi tevékenységek végzése
• Utazásközvetítés

Jelentkezés

• Jelentkezési korhatár nappali képzésen: 22 év
• Nyílt nap
  • 2010. január 28., csütörtök
  • 2010. március 8., hétfő
  • 2010. április 12., hétfő
  • 2010. augusztus 25., szerda
• JELENTKEZÉSI HATÁRIDŐ: 2010. április 30.
• Beiratkozás, regisztráció: 2010. június 28-29.
• Pótbeiratkozás, pótregisztráció: 2010. augusztus 17-18.
• Érdeklődni: 2010. júniustól