Idegenvezető

OKJ SZÁM: 54 812 01

 

  • Képzés idő: 2 év nappali tagozaton
  • Képzési szint: emeltszint
  • Felvételi vizsga: nincs
  • Felvételi követelmény: megkezdett vagy meglévő érettségi vizsga

 

Munkaterület rövid, jellemző leírása:

 

Az idegenvezető az országba érkező külföldi turistákat valamint a belföldi túrákon (országjárás, kirándulás, városnézés, szakmai programok) résztvevő magyar vendégeket megismerteti az ország turisztikai, kulturális, történelmi, művészeti értékeivel, nevezetességeivel magyar illetve idegen nyelven. Gondoskodik a vendégek részére megrendelt szolgáltatások biztosításáról valamint magyar csoportok külföldre utazása során csoportkísérői teendőket lát el és tolmácsol. Az utazás során felmerülő problémákat megoldja. Elvégzi a munkához kapcsolódó adminisztrációt.

A szakképesítéssel rendelkező képes:

  • Felkészülni a városnézések, turisztikai programok kivitelezésére
  • Szakszerűen lebonyolítani csoportok, egyéni vendégek utazását, tartózkodását
  • Telepített idegenvezetői feladatokat ellátni
  • Fakultatív programokat szervezni, lebonyolítani
  • Múzeumlátogatást lebonyolítani, tárlatot vezetni
  • Tolmácsolási feladatokat elvégezni
  • Közreműködni rendezvények lebonyolításában
  • Vendégkísérői munkát végezni
  • Megbízója valamint az utasok érdekét képviselni
  • A különböző utas típusokat kezelni
  • Konfliktushelyzeteket sikeresen megoldani
  • Tájékoztatást adni az utazást érintő aktuális jogszabályokról
  • Rendkívüli helyzetekben intézkedni
  • Közreműködni az adminisztrációs és ügyviteli munkában
  • Az informatikai, irodatechnikai és kommunikációs eszközöket kezelni
  • Magyar és idegen nyelven szóban és írásban kommunikálni
  • Betartani az idegenvezetői munka etikett és protokoll szabályait

 

Tantárgyi modulok:

 

  • 10058-12 Idegenvezetés
  • 10059-12 Idegenvezetés módszertana
  • 10060-12 Idegenvezetői adminisztráció
  • 10061-12 Turisztikai erőforrások bemutatása
  • 10062-12 Turisztikai kommunikáció
  • 10063-12 Ügyviteli folyamatok alkalmazása

 

A szakmai vizsgára bocsátás feltétele:

 

  • Az évközi tanulmányok sikeres befejezése
  • B2 komplex nyelvvizsga vagy idegenforgalmi-vendéglátóipari szaknyelvi B2 komplex vizsga